日前，联想集团中国区大客户事业部医疗卫生行业总监瞿忠和温州医科大学-联想智慧医疗研究院副院长潘传迪在接受本站记者采访时，结合地市级和县级医院当前面临的主要挑战介绍了一套新思维，为破题基层医疗信息化建设提供参考。

创新经营模式：以租代购，远离资金困扰

      对于很多经济收入不高的医院来说，信息化建设的前提是不影响医院运营。光靠技术和产品解决不了这些问题，联想智慧医院2.0解决方案中的新模式也许可以帮助医院运营减负。

      租赁模式能够帮助医院摆脱资金的掣肘，联想智慧医院2.0解决方案提供两种租赁模式：一种是通过金融机构或者民间资本为医院提供借贷服务，再由医院支付利息，定期还贷；另一种，医院可以直接根据需求租赁临床信息系统、财务信息系统或其他业务模块，企业根据客户所需提供服务，定期收取租赁服务费。

      瞿忠说，“医院买解决方案、买产品的时代即将过去，我们正逐步迈进以租代购的时代。”

      对于医院来说，长期稳定的营收模式使得医院更加适合租赁模式，时下民营医院的快速发展正是得益于此。与此同时，医院信息化建设是一个长期发展的过程，租赁模式符合医院信息系统快速迭代升级的发展方式。此外，对于医疗IT企业来说，租赁模式也可以帮助他们定期回笼资金，让医疗IT企业在成长中不断汲取能量。

创新服务模式：智慧医院建设一站式服务

      是不是资金充沛就能做好信息化呢？不是！好的医院信息系统不是光靠钱“砸”出来的。

      在卫计委积极推进互联互通的今天，医院还要继续建更多的信息孤岛吗？不，每个医院都希望建立互联互通的医院信息系统，但这需要从设计、规划、部署、实施等多个环节入手，并且环环相扣，一招棋错，满盘皆输。而很多地市级医院或县医院不具备这些能力，甚至一些大医院都不能面面俱到。

      温州医科大学附属第一医院信息化建设之所以能够实现系统的可持续发展，并在院内、院外广受好评，完全得益于其科学的顶层设计和强大的技术实力。如何将医院的成功模式复制到更多医院呢？

      通过梳理温州医科大学附属第一医院的业务流程和整体架构，智慧医疗2.0解决方案为客户带来智慧医院建设一站式服务，或者称为“交钥匙”工程。在充分调研用户医院现有的业务流程和具体需求后，联想医疗从各个环节逐一给出解决方案，并提供配套产品、服务，使得医院用户不必从零开始，不必经历漫长的调研设计、选型评测、实施测试，一步到位，建设最先进的智慧医院。

     “以赣榆医院为例，半年多的时间即可运行，到现在上线三个多月，总体情况良好。”瞿忠说。

创新运作模式：激发设备潜能的秘诀

      智慧医院落地了，都能得到掌声吗？不一定。

      近年来，预约挂号、掌上医院、自助挂号机在很多医院都已经落地，但实际应用情况却不容乐观，比如此前有媒体曝光某医院自助机使用率只有1%。反观温州医科大学附属第一医院，目前有260家自助机，2014年自助机收入15.8亿元，窗口收入8.09亿元，自助机收入占了总收入的三分之二，今年比例还在不断增加。

      反差为何如此明显？潘传迪告诉记者，“自助机获得成功的关键在于运作模式。”

     “很多医院实施自助机的时候找一家银行，我院引入了六家银行。”为什么要引入多家银行呢？潘传迪告诉记者，“如果只有一家银行，首先，患者要使用自助机先要有这家银行的卡，使用门槛更高；其次，医院引入多家银行时，银行之间有竞争就会不断优化服务，定期检修设备，不但不给医院增加负担，甚至还会给医院带来受益；最后，避免单点故障给人工窗口带来激增的访问冲击。”

      在无需医院增加投入的前提下还能帮助医院减负，对于地市级或县级医院来说，引入多家银行采用自助机解决排队问题无疑是个好项目，也是关注度最高的一个项目。但也有很多来参观的医院院长认为不可行，说国家规定一家医院只能找一家银行。潘传迪认为，一切为病人考虑，只要是为病人提供更好的服务，很多规定是可以改的。据悉，在他的帮助下，已经有几家医院成功引入多家银行。

      医改的过程中，我们不断思考如何改造医院，如何颠覆医疗。为此，我们开发了大量产品和解决方案，希望通过信息技术的力量撬动医改。然而，对于很多地市级医院和县级医院来说，他们对于医院发展更加迷茫，对于如何用信息化撬动医院发展根本无从下手，对于信息化可能引起的“并发症”一无所知。

      联想智慧医院2.0解决方案，提供的不单单是产品和方案，扮演的角色更像是个“军师”，帮助他们占在巨人肩膀上去思考、建设和发展。瞿忠和潘传迪，一个从资金、产品等硬件层面提供支持，一个从管理经验、流程设计等软件层面传输经验。在他们携手推动下，研究院输出的不仅是产品、系统，更多的是运营模式、服务模式与运作模式的创新，从人出发，改造基层医院信息化。